AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop “ALE-HOPS“

1. GELTUNGSBEREICH

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Verkauf von Waren aller Art, insbesondere von alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken, Lebensmitteln und Zubehör durch die ALE-HOPS GmbH, FN 584000 z, Bauernstraße 1, 4600 Wels, Österreich, in der Folge einfach als „ALE-HOPS“ bezeichnet, über den auf der Website www.ale-hops.beer eingerichteten Webshop (in der Folge als „WEBSHOP“ bezeichnet) an jene Kunden, bei denen es sich um Verbraucher gemäß § 1 Abs 1 österreichisches Konsumentenschutzgesetz (öKSchG) handelt.

• Diese AGB gelten also ausschließlich für Verkäufe über den WEBSHOP an Privatkunden („B2C“-Online-Verkäufe), die älter als 16 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt und somit die Lieferadresse in Österreich oder Deutschland haben. Hingegen gelten diese AGB nicht für Bestellungen von Unternehmern im Sinne von § 1 Abs 2 öKSchG.

• Diese AGB können von ALE-HOPS jederzeit abgeändert werden und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Fassung.

• Von diesen AGB abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von ALE-HOPS ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.

• Durch die Nutzung des WEBSHOPS das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten AGB einverstanden. Bitte lesen Sie die AGB gründlich durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

2. ANGEBOTE, BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

• Alle Angebote von ALE-HOPS sind hinsichtlich der Verfügbarkeit freibleibend und unverbindlich. ALE-HOPS garantiert nicht, dass alle Produkte jederzeit zur Verfügung stehen.

• Im Zuge der Bestellung können Sie wählen, ob ALE-HOPS Ihnen die bestellte Ware auf Ihre Kosten zusenden soll oder ob Sie die Ware in der ALE-HOPS -Niederlassung in der Bauernstraße 1, 4600 Wels, während der Geschäftszeiten abholen möchten.

• Eine Bestellung ist als Angebot zum Vertragsabschluss an ALE-HOPS zu verstehen. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme einer Bestellung durch ALE-HOPS zustande. Sofern Sie in Ihrer Bestellung nichts anderes vermerken, bleibt Ihre Bestellung 5 Werktage lang bindend. Die Annahme der Bestellung durch ALE-HOPS erfolgt durch eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse oder durch Auslieferung der Ware (über den Versand werden Sie per E-Mail informiert).

• Vertragssprache ist Deutsch.

• ALE-HOPS kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht annehmen. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.

• Die Möglichkeit zur Bestellung besteht nur nach vollständiger Eingabe aller erforderlichen Daten. Dabei besteht die Option, sich zu registrieren oder die Bestellung als Gast durchzuführen. Bei Registrierung wird bei der Erstbestellung ein neuer „Benutzer“ angelegt, für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer festgelegten Logins und Passwortes. Bei einer Gastbestellung wird kein Benutzer angelegt, bei jeder Bestellung müssen sämtliche erforderlichen Daten erneut eingegeben werden.

3. PREISE UND VERSANDKOSTEN

• Sofern nichts anderes angegeben ist, verstehen sich alle Preise in Euro brutto inklusive Umsatzsteuer, es sei denn, etwas anderes ist ausdrücklich beim Preis angeführt. Die Preise verstehen sich pro Einheit, sofern nichts anderes angeführt ist.

• Angezeigte Preise gelten immer nur für die konkrete Bestellung und können sich daher im Falle einer Folgebestellung ändern.

• Falls Sie keine Selbstabholung, sondern den Versand der Ware gewählt haben, werden Versandkosten gesondert ausgewiesen.

• Die Versandkosten variieren ja nach Größe oder dem Gewicht des Paketes. Die Kosten für die jeweilige Zahlungsmethode werden an der Kassa deutlich ausgewiesen. Eine detaillierte Aufstellung der Versandkosten befindet sich unter Versand und Lieferung.

4. GESETZLICHES WIDERRRUFSRECHT

• Sie haben das Recht, den mit ALE-HOPS abgeschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist von 14 Tagen läuft ab jenem Tag, an dem die Ware von Ihnen bzw. von einem von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, in Besitz genommen wurde bzw. – im Falle von Teillieferungen – an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

• Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die ALE-HOPS GmbH, FN 584000 z, Bauernstraße 1, 4600 Wels, Österreich, mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das hier abrufbare Muster-Widerrufsformular verwendet werden, vorgeschrieben ist dies aber nicht.

• Zu Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

• Folgen des Widerrufs:

• Wenn Sie den mit ALE-HOPS geschlossenen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen aufgrund des abgeschlossenen Kaufvertrages erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des mit ALE-HOPS geschlossenen Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns ( ALE-HOPS GmbH, FN 584000 z, Bauernstraße 1, 4600 Wels, Österreich) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

• Die Kosten der Rücksendung der Waren haben Sie selbst zu tragen.

• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen durch Prüfung auf Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

• Das Widerrufsrecht ist in den Fällen des § 18 FAGG ausgeschlossen, dies ist insbesondere der Fall bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. EIGENTUMSVORBEHALT

• Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ALE-HOPS.

• Bei nicht fristgerechter Bezahlung hat ALE-HOPS jederzeit das Recht, den Eigentumsvorbehalt geltend zu machen und die Ware zurückzuverlangen. In diesem Fall ist ALE-HOPS berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Ein Zurückverlangen ist nicht automatisch auch eine Rücktrittserklärung. Vielmehr ist ALE-HOPS auch berechtigt, nur die Ware herauszuverlangen und sich den Rücktritt vorzubehalten. Unberührt bleibt das Recht von ALE-HOPS, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Verzugszinsen und Schadenersatz zu verlangen.

6. ZAHLUNG

Im Zuge des Bestellvorganges können Sie zwischen den im Footer angegebenen Zahlungsmöglichkeiten wählen.

7. GEFAHRTRAGUNG

Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst dann auf Sie über, sobald die Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.

8. LIEFERUNG

• Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb von 7 Werktagen ab der Bestellbestätigung. Falls Sie die Selbstabholung gewählt haben, werden Sie informiert, sobald die Ware abgeholt werden kann.

• Bei Ware, die nicht auf Lager ist, richtet sich die Lieferzeit nach dem Erhalt der Ware vom jeweiligen Vorlieferanten.  

• Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind keine rechtlich verbindlichen Lieferfristen. ALE-HOPS liefert stets nach Möglichkeit und Tunlichkeit.

• Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie informieren.

• Bestellungen gelten, sofern nichts anderes vereinbart wurde, als teilbar. ALE-HOPS kann auch Teillieferungen durchführen, ist dazu aber nicht verpflichtet.

9. GEWÄHRLEISTUNG / GARANTIE

• Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

• Sofern neben der Gewährleistung zusätzlich eine Garantie gewährt wird, werden die Bedingungen jeweils im Einzelnen gesondert mitgeteilt. Die gesetzliche Gewährleistung durch ALE-HOPS bleibt durch eine Garantie aber in jedem Fall unberührt.

• Falls ein Problem mit einem Produkt besteht, das Sie im WEBSHOP der ALE-HOPS online gekauft haben, und dieses Problem nicht gemeinsam mit ALE-HOPS lösen konnten, können Sie eine Beschwerde auf dem Portal zur Online-Streitbeilegung der EU einreichen (ODR-Plattform, Online Dispute Resolution).

• Das Portal bietet Kunden und Händlern innerhalb der EU die Möglichkeit, bei Problemen mit Online-Einkäufen zu einer außergerichtlichen Einigung zu gelangen. Die benutzerfreundliche und interaktive Website dient als zentrale Anlaufstelle, die in allen EU-Amtssprachen kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Mithilfe der ODR-Plattform können Verbraucher und Händler eine Streitbeilegungsstelle ausfindig machen und gemeinsam den Prozess der Lösungsfindung durchlaufen. Die ODR-Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr.

10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI LEICHTER FAHRLÄSSIGKEIT

Für Personenschäden haftet ALE-HOPS gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haftet ALE-HOPS jedoch nur, wenn ALE-HOPS oder eine Person, für die ALE-HOPS einzustehen hat, den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldet haben.

11. ERFÜLLUNGSORT UND RECHTSWAHL

• Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag bestehenden Pflichten ist der Sitz von ALE-HOPS.

• Der Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem materiellen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der Verweisnormen des Internationalen Privatrechtes.

• Wenn sich jedoch Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem anderen Staat als Österreich befindet, auf den wir unsere gewerbliche Tätigkeit ausgerichtet haben, und der Kaufvertrag außerdem in den Bereich dieser Tätigkeit fällt, dann bleiben die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt, soweit sie für Sie günstiger sind als das gewählte österreichische Recht.

12. GERICHTSSTAND

• Wenn sich Ihr Wohnsitz in Österreich befindet, dann bestimmt sich die internationale, örtliche und sachliche Zuständigkeit von Gerichten für Streitigkeiten aus dem zwischen Ihnen und ALE-HOPS geschlossenen Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen.

• Dasselbe ist der Fall, wenn sich Ihr Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem Vertragsstaat des Lugano-Übereinkommens 2007 (das sind die Schweiz, Norwegen, Island und Dänemark) befindet, auf den ALE-HOPS die gewerbliche Tätigkeit ausgerichtet hat, und der Kaufvertrag außerdem in den Bereich dieser Tätigkeit fällt: Auch dann bestimmt sich die internationale, örtliche und sachliche Zuständigkeit von Gerichten für Streitigkeiten aus dem zwischen Ihnen und ALE-HOPS geschlossenen Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen.

13. DATENSCHUTZ

Im Zuge Ihrer Bestellung verarbeitet ALE-HOPS personenbezogene Daten. Detaillierte Informationen dazu finden Sie im Datenschutzhinweis von ALE-HOPS.